FAQ

Întrebări frecvente 

1. În cât timp primesc comanda?

Livrările se fac în general în 1–3 zile lucrătoare, prin curier rapid (inclusiv Cargus). În perioade aglomerate pot apărea ușoare întârzieri.

2. Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm plata ramburs (numerar la curier), plata online cu cardul și, la cerere, transfer bancar.

3. Pot returna un produs dacă nu sunt mulțumit(ă)?

Da. Ai dreptul să returnezi orice produs în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acesta să nu fi fost folosit. Vezi detalii în Politica de retur.

4. Produsele au garanție?

Da. Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate – 2 ani pentru persoane fizice, conform legislației în vigoare.

5. Pot modifica sau anula o comandă deja plasată?

Dacă ne contactezi rapid (înainte de expediere), putem modifica sau anula comanda fără probleme. Scrie-ne cât mai repede la contact@magazin-ieftinica.ro.

6. Livrați și în afara României?

În prezent livrăm doar pe teritoriul României.

7. Cum știu că produsele sunt pe stoc?

Toate produsele afișate pe site sunt în stoc, iar în cazul în care un produs devine indisponibil, acesta este actualizat sau marcat ca „Stoc epuizat”.

8. Cum pot lua legătura cu voi?

Ne poți contacta prin:

• Email: contact@magazin-ieftinica.ro

• Telefon: 0747228944