Politica de Retur

Ne dorim ca toate comenzile tale să fie exact așa cum te aștepți. Dacă totuși nu ești mulțumit(ă) de un produs comandat, îl poți returna simplu și fără complicații.

1. Termen de retur

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară justificarea deciziei.

2. Condiții de retur

Pentru ca returul să fie acceptat, produsul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

• să fie în aceeași stare în care a fost livrat;

• să nu prezinte urme de uzură, folosire sau deteriorare;

• să fie în ambalajul original, cu toate accesoriile incluse (acolo unde este cazul);

• să fie însoțit de dovada achiziției (factură sau bon fiscal).

Nu se acceptă retururi pentru produse care au fost utilizate sau testate în mod evident.

3. Cum trimiți returul

Pentru a iniția returul, te rugăm să ne contactezi la:
📩 contact@magazin-ieftinica.ro

După confirmare, vei putea trimite produsul prin curier la adresa indicată. Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau defect.

4. Rambursarea sumei

După recepția și verificarea produsului returnat, îți vom rambursa contravaloarea acestuia în termen de cel mult 14 zile. Rambursarea se face prin transfer bancar.

Pentru orice întrebări legate de retururi sau schimburi, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici să ajutăm!